Rezerwacje· 2 min czytania

Nie dotarło potwierdzenie rezerwacji?

Sprawdź status zapisu i dowiedz się, co zrobić, gdy wiadomość nie pojawia się w skrzynce.

Przejdźmy przez to razem

  1. Sprawdź komunikat po zapisie

    Jeśli widzisz potwierdzenie i numer rezerwacji, zapisz ten numer. Gdy formularz informuje, że rezerwacja została zapisana, ale wysyłka e-maila się nie udała, użyj przycisku „Ponów wysyłkę potwierdzenia”. Nie twórz kolejnego zapisu dla tej samej grupy.

  2. Zajrzyj do innych folderów

    Sprawdź spam, oferty i pozostałe foldery swojej poczty. Upewnij się też, że szukasz w skrzynce adresu podanego w formularzu.

  3. Otwórz „Moje rezerwacje”

    Jeśli masz konto klienta z tym samym potwierdzonym adresem e-mail, zaloguj się i sprawdź listę rezerwacji. Konto z innym adresem nie pokaże tego zapisu.

  4. Skontaktuj się z organizatorem

    Jeśli nadal nie możesz potwierdzić zapisu, skorzystaj z danych kontaktowych na stronie miejsca. Podaj numer rezerwacji, jeśli go masz, oraz termin zajęć i adres e-mail użyty przy zapisie.

← Wszystkie tematy i odpowiedzi